シンユウの口コミ一覧
口コミ一覧
クリーニングの質はよかったですが、コールセンターの方には19時以降に連絡するように言っていたにもかかわらず、午前中に連絡が来たのは困りました。
概ね満足ですが、トイレの清掃に関してはどこをどう掃除して頂いたのか分からない。 作業前に撮影しておいた写真と見比べても特に変化が見られない。
良さそうな方でした。 移動中なのか?周りが少し雑音は多かったです。 まだ検討中ですが、依頼するならこちらに依頼しようかなと考えています。
作業当日、急遽作業いただく範囲がひろがったので、同意のうえ、追加料金をお支払しました。雑草が繁茂しており、想定よりも雑草の処分量も増えましたが、対応いただけ、助かりました。
外の天候があまりよくなかったが、クリーニング・エアコンの梱包など丁寧に作業していただきました。もう少し安くしてもらいたかったです。
最初の印象は悪くはなかったけど、見積書を見て、他の業者と比べたいけど複数の作業があるのでどう比べていいのか分からず言い値でサインをしてしまった。組み立ての際の方向をはっきり示して、販売店の写真イメージも見せたのに頭の方に来るはずの宮が足側で組み立てられていた。組み立て後に「本当にこれで合っているのか?」と聞くも、「最近のホテルなどでは足側にコンセントがあるものが多い」「説明書通りに組み立てた」と言い訳。翌日改めて販売店の写真を見てクレームを入れるも、早口で逆ギレ調に、「組み立て直すなら3月になる、返金というなら5000円返す」と言うので、翌日組み立て直せないのであれば一部返金という形で5000円振り込まれていた。その後の解体物の置き逃げ?も、電話は嫌と言っているだけで他の方法での謝罪は一切なく、思い込みで作業をしている事が多い印象。2回目の電話でも早口で捲し立てようとするので、こちらが話を遮って逆に説教をしたけど疲れました。もう二度とこの業者は使いません。自分のブログにも証拠として顛末を全部書き記して、見積書と請求書の中身の違いと写真も残してあります。見積書のクリーニング代がどこに行ったのか結局わからないままです。
基本情報

言葉使いも丁寧、ハキハキして、手際も良かったです。またお願いしたいなと素直に思えました。うちの食器棚の扉がずれていたのも、快く、直して行ってくれました。 初めてハウスクリーニングを利用したのですが、こんなに気分の良くなったことはなかったし、5万円は私にとっては大金ですが、いい使い方ができたと思います