Q 論理障害とはどのようなものでしょうか？
A
誤ってデータを消してしまった・パーティション変更やフォーマットによりデータへとアクセスできなくなったなどの状態を、論理障害といいます。データを見ることはできなくなりますが、データ自体はパソコンに記録されたままですので、比較的簡単にデータ復旧ができます。
Q 消失してしまったデータはすべて復旧することができますか？
A
弊社では、可能な限りデータの復旧に努めさせていただきます。しかし、記録媒体やデータが壊れていた場合には、すべてのデータを復旧できないこともございますので、あらかじめご了承ください。まずは、パソコンの状態を詳しくお調べして復旧可能かどうかを確認いたしますので、お問い合わせいただければ幸いです。
Q どのようにしてハードディスクを調べるのでしょうか？
A
データを読み出せない状態のハードディスクは分解し、内部の部品の状態をお調べいたします。そして、データが記録されているプラッタというディスクを取り出し、データ復旧が可能かどうかをお調べいたします。