Q シャッターを開閉する時に音が出るのですが、故障によるものでしょうか？
A
鋼製のシャッターなどは、構造上正常な状態の動作でもある程度音が出ますので、故障が原因とは限りません。ただ、音が変化したり、シャッターケースの内部から音がする場合には故障である可能性が高いので、お早めに調査をお申しつけください。
Q シャッターの故障を防ぐためにはどんなことに気をつけるといいですか？
A
日常的に気をつけていただくことをお勧めしているのは、ゴミや汚れを取り除くお掃除です。ガイドレールやスラットに異物があると故障の原因となることがありますので、それらが蓄積しないように、ぜひ定期的な拭き掃除などを行ってください。
Q 外壁塗装を行う時に、シャッターにも塗装を行っても大丈夫ですか？
A
できればシャッターへの塗装はお避けください。連結部分に塗料が入ってしまうと動作に支障をきたすことがあります。塗装業者の方に作業をおこなってもらう場合にも、十分注意してもらえるよう事前に確認をとっておくことをお勧めいたします。